RTIndustry Site Manager

Gestione licenze e installazioni

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Dashboard

Licenze Attive

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Offline

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installazioni non raggiungibili
Irraggiungibili

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offline da oltre 7 giorni
Eventi 24h

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nelle ultime 24 ore
Licenze in scadenza (entro 7 giorni)
Chiave Cliente Reseller Scadenza Tipo Azioni
Licenze per stato
Installazioni per stato
Tipo macchina
Ultimi eventi Vedi tutti
Data Tipo Device Messaggio

Licenze

Chiave Cliente Reseller Tipo Stato Trial Posti Device SN Scadenza Creata Azioni

Installazioni

Stato Device SN Cliente Tipo Hostname IP Licenza Versione Ultimo Heartbeat Azioni

Eventi

Data Tipo Device Messaggio

Utenti

Username Nome Azienda Ruolo Licenze Ultimo Login Azioni

Impostazioni

Configurazione SMTP

Configura il server SMTP per l'invio di notifiche email. Se non configurato, il sistema utilizza le variabili d'ambiente.

Soglie e Trial

Configura le soglie di monitoraggio e la durata delle licenze trial.

minuti
Dopo questo tempo senza heartbeat, l'installazione viene marcata offline.
giorni
Dopo questo periodo offline, l'installazione viene segnalata come irraggiungibile.
giorni
Durata delle licenze trial auto-provisionate.
Link "Scarica installer" dell'Area Clienti (/portal).
Le installazioni più vecchie sono evidenziate come obsolete.

Manuale d'Uso

Seleziona il manuale per il tuo ruolo. Ogni ruolo ha funzionalita' e permessi diversi.

Ruolo Admin — Accesso completo a tutte le funzionalita'. Gestione utenti, licenze, installazioni ed eventi senza restrizioni.
1. Dashboard

La Dashboard e' la pagina principale e mostra una panoramica in tempo reale dello stato del sistema.

Cosa visualizza:
  • Licenze Attive — Numero di licenze attualmente attive (cliccabile: filtra per stato "active")
  • Online — Installazioni connesse e operanti (cliccabile: filtra per stato "online")
  • Offline — Installazioni non raggiungibili (cliccabile: filtra per stato "offline")
  • Irraggiungibili — Installazioni offline da oltre 7 giorni (cliccabile: filtra per stato "stale")
  • Eventi 24h — Numero di eventi nelle ultime 24 ore (cliccabile: apre pagina Eventi)
Licenze in scadenza:

Se ci sono licenze che scadono entro 7 giorni, compare un pannello di avviso con la lista e il pulsante "Rinnova" per modificare direttamente la data di scadenza.

Grafici distribuzione:
  • Licenze per stato — Distribuzione active/expired/suspended/revoked
  • Installazioni per stato — Distribuzione online/offline/warning/error
  • Tipo macchina — Distribuzione OPC UA/FANUC/Heidenhain/Modbus
Ultimi eventi:

Tabella con gli ultimi 15 eventi del sistema. I dati si aggiornano automaticamente ogni 30 secondi.

2. Licenze

Gestione completa delle licenze per le installazioni RTIndustry.

Filtri disponibili:
  • Stato — Active, Expired, Suspended, Revoked
  • Cliente — Ricerca per nome cliente
  • Tipo — OPC UA, FANUC, Heidenhain, Modbus
Colonne tabella:

Chiave (copiabile con un click), Cliente, Reseller (visibile solo per Admin), Tipo, Stato, Trial/Standard, Max Macchine, Device SN, Scadenza, Data creazione, Azioni.

Azioni disponibili:
  • Nuova Licenza — Crea una licenza con: nome cliente, tipo macchina, max macchine, scadenza (opzionale), reseller (opzionale), note, dati di contatto (email, referente, telefono). La chiave viene generata automaticamente nel formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
  • Modifica (icona matita) — Modifica tutti i campi inclusi stato, trial/standard, e reseller assegnato
  • Revoca (icona X) — Revoca la licenza (soft delete, la licenza resta visibile con stato "revoked")
  • Copia chiave (icona clipboard) — Copia la chiave di licenza negli appunti
Auto-provisioning Trial:

Le installazioni senza chiave di licenza possono richiedere automaticamente una licenza trial di 30 giorni. Queste sono identificate dal badge "Trial" grigio. L'Admin puo' convertirle in licenze standard deselezionando il flag Trial nel modal di modifica.

Assegnazione Reseller:

L'Admin puo' assegnare una licenza a un Reseller tramite il dropdown nel modal. Le licenze assegnate saranno visibili anche dal Reseller corrispondente.

3. Installazioni

Monitoraggio di tutte le installazioni RTIndustry registrate.

Filtri disponibili:
  • Stato — Online, Offline, Irraggiungibili (>7gg), Warning, Error
  • Cliente — Ricerca per nome
  • Tipo — OPC UA, FANUC, Heidenhain, Modbus
Colonne tabella:

Stato (badge colorato), Device SN, Cliente, Tipo, Hostname, IP, Licenza, Versione (installer), Ultimo Heartbeat, Azioni.

Dettaglio installazione:

Doppio click su una riga o pulsante "occhio" apre il dettaglio con:

  • Info generali — Device SN, cliente, stato, tipo, fingerprint, hostname, IP, licenza, versione installer/Node-RED, sistema operativo
  • Tab Heartbeats — Ultimi 20 heartbeat con: data, stato macchina, pezzi, energia (Wh), uptime (min), errori, CPU (%), RAM (MB)
  • Tab Eventi — Ultimi 20 eventi per questa installazione
Stato installazione:
  • online Connessa e funzionante
  • offline Nessun heartbeat da 5+ minuti
  • warning Stato macchina WARNING
  • error Errori rilevati
4. Eventi

Log completo di tutti gli eventi del sistema.

Filtri disponibili:
  • Tipo — Licenza Attivata/Scaduta/Sospesa, Trial Richiesta, Installazione Registrata/Online/Offline, Heartbeat Mancante, Errore, Warning, Info
  • Device SN — Ricerca per serial number
  • Periodo — Data inizio e fine
Colonne tabella:

Data, Tipo (badge colorato), Device, Messaggio. Paginazione con 50 eventi per pagina.

Tipi di eventi generati automaticamente:
  • license_activated — Nuova installazione attivata con licenza
  • license_requested — Richiesta trial auto-provisioning
  • installation_online — Installazione tornata online dopo periodo offline
  • installation_offline — Installazione non raggiungibile da 5+ minuti
  • warning — Installazione irraggiungibile da oltre 7 giorni (max 1 evento/24h per device)
5. Gestione Utenti
Funzionalita' esclusiva del ruolo Admin.

Gestione degli utenti che accedono al Site Manager.

Colonne tabella:

Username, Nome, Azienda, Ruolo, Licenze associate (solo reseller), Ultimo Login, Azioni.

Azioni disponibili:
  • Nuovo Utente — Crea utente con: username, password, nome visualizzato, azienda, ruolo (Admin/Reseller/Viewer)
  • Modifica (icona matita) — Modifica nome, azienda e ruolo (lo username non e' modificabile)
  • Reset Password (icona chiave) — Imposta una nuova password per l'utente
  • Elimina (icona cestino) — Elimina l'utente (con conferma)
Ruoli disponibili:
  • Admin Admin — Accesso completo, gestione utenti
  • Reseller Reseller — Vede solo le proprie licenze/installazioni, puo' creare e modificare licenze
  • Viewer Viewer — Solo lettura su tutte le pagine
6. Heartbeat e Telemetria

Ogni installazione RTIndustry invia un heartbeat ogni 5 minuti con dati di telemetria.

Dati ricevuti:
  • Stato macchina (RUNNING, IDLE, PAUSED, ecc.)
  • Conteggio pezzi e energia totale (Wh)
  • Uptime in minuti e conteggio errori
  • Utilizzo CPU e memoria RAM
  • Versione installer e Node-RED
Controllo offline automatico:

Ogni 2 minuti il sistema verifica le installazioni e marca come "offline" quelle senza heartbeat da 5+ minuti. Dopo 7 giorni di inattivita', viene generato un evento di warning.

7. Modello di Licenza
Scadenza graduale:
StatoComportamento sul client
Valida, >7gg alla scadenzaAccesso completo
Valida, ≤7gg alla scadenzaAccesso completo + banner di avviso giallo
Scaduta da 0-30 giorniSola lettura (kanban visibile ma non modificabile)
Scaduta da >30 giorniBlocco completo
Trial auto-provisioning:

Le installazioni senza chiave di licenza ricevono automaticamente una trial di 30 giorni. L'Admin puo' convertirle in licenze standard e impostare una scadenza personalizzata.

Ruolo Reseller — Accesso limitato al proprio portafoglio clienti. Puoi creare, modificare e revocare licenze assegnate a te. Non puoi gestire utenti.
1. Dashboard

Panoramica in tempo reale del tuo portafoglio clienti.

Cosa visualizza:
  • Licenze Attive — Solo le licenze assegnate a te
  • Online/Offline/Irraggiungibili — Stato delle installazioni dei tuoi clienti
  • Eventi 24h — Eventi relativi ai tuoi dispositivi

I grafici e le statistiche mostrano solo i dati del tuo portafoglio. La colonna "Reseller" non e' visibile.

Auto-refresh ogni 30 secondi.

2. Licenze

Gestione delle licenze del tuo portafoglio.

Cosa puoi vedere:

Solo le licenze assegnate al tuo account Reseller. La colonna "Reseller" non e' visibile.

Filtri disponibili:
  • Stato — Active, Expired, Suspended, Revoked
  • Cliente — Ricerca per nome
  • Tipo — OPC UA, FANUC, Heidenhain, Modbus
Azioni disponibili:
  • Nuova Licenza — Crea una licenza (verra' automaticamente assegnata a te). Compila: nome cliente, tipo macchina, max macchine, scadenza, note, dati di contatto
  • Modifica — Modifica i dati delle tue licenze (nome cliente, scadenza, stato, note, contatti)
  • Revoca — Revoca una licenza del tuo portafoglio
  • Copia chiave — Copia la chiave per inviarla al cliente
Non puoi modificare o revocare licenze di altri Reseller. Non puoi assegnare un Reseller diverso.
3. Installazioni

Monitoraggio delle installazioni dei tuoi clienti.

Cosa puoi vedere:

Solo le installazioni associate alle tue licenze.

Filtri e dettaglio:

Stessi filtri dell'Admin (stato, cliente, tipo). Il dettaglio installazione mostra info generali, heartbeats ed eventi.

Stato installazione:
  • online Connessa
  • offline Nessun heartbeat da 5+ minuti
  • warning Stato macchina WARNING
  • error Errori rilevati
4. Eventi

Log degli eventi relativi alle tue installazioni.

Filtri disponibili:

Tipo evento, Device SN, periodo (data inizio e fine).

Vedi solo eventi dei dispositivi associati alle tue licenze.

5. Gestione Utenti
La pagina Utenti non e' accessibile per il ruolo Reseller. Solo l'Admin puo' gestire gli utenti.
6. Supporto Clienti
Workflow tipico:
  1. Crea la licenza dalla pagina Licenze con i dati del cliente
  2. Copia la chiave e inviala al cliente per l'installazione
  3. Monitora lo stato dalla Dashboard e dalla pagina Installazioni
  4. Rinnova le licenze in scadenza dalla pagina Licenze
  5. Verifica gli eventi in caso di problemi segnalati dal cliente
Trial auto-provisioning:

Se il cliente installa senza chiave di licenza, il sistema crea automaticamente una trial di 30 giorni. Se il cliente ha specificato il tuo codice reseller, la licenza trial verra' associata al tuo portafoglio.

Ruolo Viewer — Accesso in sola lettura. Puoi consultare tutte le pagine ma non puoi creare, modificare o eliminare nessun dato.
1. Dashboard

Panoramica in tempo reale dello stato del sistema.

Cosa visualizza:
  • Statistiche aggregate: licenze attive, installazioni online/offline/irraggiungibili, eventi 24h
  • Grafici distribuzione per stato e tipo macchina
  • Licenze in scadenza (senza possibilita' di modifica)
  • Ultimi eventi del sistema

Auto-refresh ogni 30 secondi.

2. Licenze

Consultazione delle licenze esistenti.

Cosa puoi fare:
  • Visualizzare l'elenco licenze con tutti i filtri (stato, cliente, tipo)
  • Copiare la chiave di licenza
Non puoi: creare nuove licenze, modificare licenze esistenti, revocare licenze.
3. Installazioni

Consultazione delle installazioni registrate.

Cosa puoi fare:
  • Visualizzare l'elenco installazioni con filtri (stato, cliente, tipo)
  • Aprire il dettaglio installazione (info, heartbeats, eventi)
4. Eventi

Consultazione del log eventi.

Cosa puoi fare:
  • Visualizzare tutti gli eventi con filtri (tipo, device, periodo)
  • Navigare tra le pagine dei risultati
5. Gestione Utenti
La pagina Utenti non e' accessibile per il ruolo Viewer. Solo l'Admin puo' gestire gli utenti.
6. Riepilogo Permessi
FunzioneAdminResellerViewer
Visualizzare Dashboard✓✓ (propri)✓
Creare licenze✓✓✗
Modificare licenze✓✓ (proprie)✗
Revocare licenze✓✓ (proprie)✗
Assegnare reseller✓✗✗
Visualizzare installazioni✓✓ (proprie)✓
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